Қызметпен енді танысып жатқан пайдаланушылардың жиі қоятын сұрақтары
Smena24 деген не және ол қалай жұмыс істейді?
Smena24 — жалдамалы қызметкерлері бар бизнеске арналған жұмыс уақытын есепке алу жүйесі. Қызметкерлер жұмысқа келгенін және жұмыстан кеткенін Telegram-бот арқылы белгілейді. Фото мен геолокация олардың нысанда екенін растайды. Бизнес иесі мен басқарушылар веб-кабинеттен қазір кімнің ауысымда екенін, кешігулерді, үстеме жұмыс уақытын және айлық табельдегі нақты деректерді көреді. Турникет, FaceID және қағаз журнал қажет емес.
Қызметкерде Telegram немесе смартфон болмаса ше?
Telegram тегін және кез келген смартфонда жұмыс істейді — біз оны бір минутта орнатуға және қосуға көмектесеміз. Егер біреудің смартфоны мүлде болмаса (сирек жағдай), иесі оның ауысымын веб-кабинетте қолмен енгізе алады. Бірақ Қазақстандағы қызметкерлердің 99%-ы Telegram-ды қазірдің өзінде пайдаланады.
Жүйені «алдауға» — нысанда болмай белгіленуге бола ма?
Жоқ. Ауысымды ашқанда және жапқанда бот қызметкердің геолокациясын тіркеп, нысанның координаттарымен салыстырады. Радиусты өзіңіз белгілейсіз, мысалы, 50 метр. Қызметкер жұмыс орнында болмаса, жүйе ауысымды ашуға жол бермейді және бұл әрекетті журналға тіркейді. Қосымша фотомен растауды да міндеттеуге болады.
Нысанда интернет нашар болса ше?
Telegram жоғары жылдамдықты қажет етпейді: ауысым туралы белгі бірнеше килобайт қана болғандықтан, сигнал әлсіз кезде де жіберіледі. Байланыс мүлде болмаса, қызметкер байланыс пайда болғанда белгі қояды, сол сәттегі нақты уақыт тіркеледі. Даулы жағдайларда басқарушы кабинеттен себебін көрсетіп, деректерді қолмен түзете алады.
Қанша тұрады және тегін тариф бар ма?
Иә, 5 қызметкерге және 1 нысанға дейін шектеусіз мерзімге тегін пайдалануға болатын Free тарифі бар. Ақылы тарифтер (Pro, Business, Enterprise) көбірек қызметкер мен нысан қосуға және кеңейтілген мүмкіндіктерді пайдалануға жол ашады. Барлық баға «Тарифтер» бөлімінде көрсетілген. Тіркелгеннен кейін кез келген ақылы тарифті 14 күн тегін сынап көруге болады. Картаны тіркеу қажет емес, сынақ мерзімі баптауларда бір рет басу арқылы қосылады.
Қаншалықты тез пайдалана бастауға болады?
Тіркелуге 2 минут кетеді. Одан кейін картадан координаттарын таңдап, 1 нысан қосасыз, қызметкерлерді енгізіп, оларға Telegram-боттың сілтемесін жібересіз. Болды, жұмысты бастай беруге болады. Жүйені 10–20 адамнан тұратын ұжымға толық енгізуге әдетте 1–2 күн кетеді.
Қызметкер бірнеше нысанда жұмыс істесе ше?
Қызметкердің карточкасында оны қажетті нысандарға бекітіңіз. Ауысымды ашқанда бот нысанды таңдауды ұсынады, негізгі нысан тізімде бірінші тұрады. Геолокация таңдалған нысан бойынша тексеріледі.
Қызметкерлердің деректері қорғалған ба?
Біз ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңына (94-V) сәйкес жұмыс істейміз. Компанияны тіркегенде оның иесі оферта шарттарын қабылдап, деректерді өңдеуге келісім береді. Дерекқорлар қорғалған бұлттық инфрақұрылымда сақталады. Деректер тек қорғалған арналар (HTTPS/TLS) арқылы беріледі.
Excel-ден немесе қағаз табельден қалай көшуге болады?
Деректерді көшіру қажет емес: Smena24 қосылған сәттен бастап есеп жүргізеді. Бұрынғы табельдер өзіңізде сақталады. Жаңа ауысымдар Smena24 жүйесіне автоматты түрде түседі. Оларды 1С немесе жалақы есептеу сервистерінде пайдалану үшін Excel файлына шығаруға болады. Бірнеше апта бойы екі тәсілмен қатар есеп жүргізіп, кейін қағаздан толық бас тарта аласыз.
Төлеуді тоқтатсам не болады — деректер жойыла ма?
Жоқ, деректер жойылмайды. Жазылым ұзартылмаса, компания тегін Free тарифіне ауысады: 5 қызметкер мен 1 нысан белсенді болып қалады, қалғандары уақытша тоқтатылады. Ауысымдардың бүкіл тарихы мен табельдер сақталады. Төлем жасалғаннан кейін қызметкерлер қайта белсенді болады.
Сұрақтарыңыз болса, өтінім қалдырыңыз. Сізбен міндетті түрде хабарласамыз
Жұмыс уақытын дұрыс есептей бастаңыз
Жүйені 10 минутта баптаңыз — нысан қосып, қызметкерлерді шақырыңыз және бүгіннің өзінде Telegram арқылы есеп жүргізе бастаңыз.